FAQ

Da wir große Mengen von großen Unternehmen und verschiedenen europäischen Einkaufskanälen beziehen, können wir den Preis in den meisten Fällen extrem niedrig halten. Außerdem liefern wir alle unsere Produkte digital aus, so dass die normalerweise anfallenden Versandkosten entfallen.
Wir schlagen Kreditkarte (Visa, Mastercard) & Paypal vor
KeyCheap liefert nur legitime Aktivierungsschlüssel, daher entsprechen alle unsere Aktivierungscodes der europäischen Gesetzgebung und werden aus der EU bezogen. Sie erhalten auch eine Rechnung als Kaufnachweis. Per E-Mail werden nur der Produktschlüssel zur Aktivierung der Software und die Installationsanweisungen verschickt. Datenträger oder COA werden nicht versendet. Sie erhalten eine ordnungsgemäße Rechnung inkl. MwSt. und einen Nachweis über den Aktivierungsschlüssel. Die angebotenen Produkte sind im Rahmen der Gewerbeaufsicht geprüft worden.
Die Aktivierungscodes werden sofort nach der Zahlung per E-Mail verschickt. Gelegentlich kann es ein wenig länger dauern als angegeben. Dafür kann es eine Reihe von Gründen geben, aber bitte keine Panik. Er ist schon auf dem Weg! Sollte etwas schief gehen, kontaktieren Sie uns einfach! TIPP: Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner!
Die hier angebotene Software-Aktivierung wurde ursprünglich auf dem Markt im Europäischen Wirtschaftsraum zur unbegrenzten (unlimitierten) Nutzung durch den Rechteinhaber Microsoft angeboten, und zwar in Form eines herunterladbaren Produktschlüssels. Kurz gesagt, mit den Aktivierungsschlüsseln, die Sie bei KeyCheap.one erwerben, können Sie auch alle Leistungen nutzen, als ob Sie die gleiche Software neu kaufen würden. Der einzige Unterschied ist, dass Sie durch den Kauf einer gebrauchten Software viel sparen können. Der Europäische Gerichtshof und deutsche Gerichte beschäftigen sich seit langem mit der Dauer der Nutzbarkeit, aber auch mit der Frage, wie lange der Hersteller, in diesem Fall Microsoft, die Nutzung der Software bzw. der Lizenzen beanspruchen kann. Nach mehreren Urteilen, die größtenteils bereits in die gleiche Richtung gingen, waren sich die Gerichte einig, dass der Softwarehersteller mit dem Verkauf an den Verbraucher auf alle Rechte an der Lizenz verzichtet und somit keinen Einfluss mehr auf den Weiterverkauf der Lizenz hat.
Sie sind sich nicht sicher, ob Ihr PC z.B. für Office 2019 geeignet ist? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir prüfen mit Ihnen, ob Ihr PC für eine bestimmte Software geeignet ist. Sie können uns ganz einfach per Live-Chat oder über eine unserer anderen Möglichkeiten kontaktieren.
Wir verweisen Sie auf unsere Rückgabe- und Garantiebedingungen. Dort steht klar und deutlich, was möglich ist und was nicht, bzw. was unter die Garantie- und Rückgabebedingungen fällt.
Bitte gehen Sie auf "Meine Bestellungen". (Sie müssen dazu eingeloggt sein.) und klicken dann auf die gewünschte Bestellung. Die Übersicht finden Sie unten auf der Seite: Diese Bestellung drucken oder speichern. Dort können Sie Ihre Rechnung als PDF speichern oder ausdrucken.